Microsoft, Teams Live Chat özelliğini sonlandırma kararı aldı. Başlangıçtan itibaren 18 ay boyunca sunulan bu web tabanlı desteği widget'ı platform üzerinden kaldırılacak.
Teams Live Chat, müşteri destek ve iletişim amaçlı kurumların web siteleri ve uygulamalarına entegre edilebildiği bir canlı sohbet çözümü olarak tasarlanmıştı. Ancak özelliğin aldığı sınırlı ilgi, Microsoft'un ürün portföyünün yeniden yapılandırılması bağlamında kaldırılmasına yol açtı.
Özelliğin sonlandırılması, Microsoft'un Teams ekosistemindeki bazı özellik ve araçları değerlendirmeye devam ettiğinin bir göstergesidir. Şirket, kullanıcı talebine ve iş gerekliliklerine göre hizmetlerini etkinleştirmek amacıyla periyodik olarak ürün portföyünü gözden geçirmektedir.
