Microsoft, California bölgesindeki Azure veri merkezlerinde meydana gelen bir bakım hatası sonucunda fiber optik altyapısında kesinti yaşadı. Hata nedeniyle bölgedeki bulut hizmetleri yaklaşık 5 saat boyunca kesintiye uğradı. Microsoft'un hizmet durumu raporu, kesinti sırasında 27 ayrı Azure hizmetinin etkilendiğini göstermiştir.
Olay, rutin bakım çalışmaları sırasında meydana gelen operasyonel bir hata sonucu ortaya çıkmıştır. Microsoft, fiber altyapısına müdahale edildiği esnada gerekli önlemlerin tam olarak uygulanmadığını ve bunun ani kesintiye yol açtığını belirtmiştir. Kesintinin etkisi, bölgede barındırılan uygulamalar, veritabanları ve depolama hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir yelpazede hissedilmiştir.
Microsoft, olay sonrasında altyapı değerlendirmesi yaptığını ve benzer hatların önlenmesi için bakım prosedürlerini gözden geçirdiğini bildirmiştir. Şirket, etkilenen müşterilerine tazminat niteliğinde hizmet kredisi sunmayı planlamaktadır.
