Türkiye'nin video oyun pazarı 2025'te 1,01 milyar doları aşarken, stüdyolar küresel pazarlara açılmak ve gelirlerini korumak için direct-to-player (DTC) web shop'larına yönelmektedir. Fiyatlandırma ve ödeme çözümlerinde tam kontrol sağlayan bu mağazalar önemli bir avantaj sunsa da, Xsolla tarafından saptanan dört kritik hata satış potansiyelini olumsuz etkilemektedir.
İlk hata, yerelleştirme eksikliğidir. Stüdyolar tüm pazarlara tek bir yaklaşım uygulamakta, ürünleri dolar cinsinden sunmakta ve yalnızca kart ödemesini desteklemektedir. Oyuncu, kendi para birimini ve yerel ödeme yöntemini görmediğinde, satın alma işlemini tamamlamadan sayfayı kapatmaktadır. Bölgelere göre ödeme tercihleri farklılık göstermektedir: ABD'de PayPal ve dijital cüzdanlar tercih edilirken, Çin'de Alipay ve WeChat Pay, Güneydoğu Asya'da GCash ve GrabPay, Körfez bölgesinde STC Pay ve Mada, LATAM'da ise Pix, Boleto, OXXO ve PSE gibi yerel ödeme yöntemleri öncü konumdadır. Yerel para birimi ve oyuncunun alışkın olduğu ödeme seçeneklerini sunmak, dönüşüm oranlarını doğrudan artırmaktadır.
İkinci sorun, web shop'un veri kaynağı olarak değerlendirilmemesidir. Stüdyolar, web shop'u yalnızca işlem gerçekleştirilen bir kanal olarak görmektedir. Oysa bu ortam, müşterinin satın alma davranışı, sepet bırakma nedenleri ve ürün ilgisi hakkında birinci elden veri sağlamaktadır. Bu verilerin analiz edilmesi, fiyatlandırma stratejisini iyileştirmek, özel teklifler tasarlamak ve oyuncu memnuniyetini artırmak için kritik öneme sahiptir.
