Red Hat, RHEL (Red Hat Enterprise Linux) platformunda uzun dönem bağımlılık yaşayan kuruluşlar için yeni bir destek modeli uygulamaya koymaktadır. Geleneksel destekleme dönemleri dışında, eski sürümler üzerinde devam eden sistemleri güncellemeye hazır olmayan veya teknoloji geçişini ertelemek zorunda kalan işletmeler için ek destek seçeneği sunulmaktadır.
Bu yaklaşım, kurumsal ortamlarda yaygın olan teknik mirasın yönetimi sorununa pratik bir çözüm getirmektedir. Miş sistemler üzerinde operasyonel sorunlar, güvenlik yamalarının geç veya eksik uygulanması ve sistem yönetimindeki belirsizlikler oluşabilmektedir. Red Hat'in sonsuz destek opsiyonu, bu türdeki kuruluşlara uzun vadeli bir planlamaya imkan vermektedir.
Bununla birlikte, bu tür destek modellerinin maliyeti ve teknik borç birikimi konuları da dikkate alınmalıdır. Kuruluşlar, uzun süreli destek taahhütleri vermeden önce, modernizasyon yol haritasını değerlendirmeli ve eski sistemlerden geçiş için somut bir zaman çizelgesi belirlemesi gerekmektedir.
