Turkcell'in dijital kumbara uygulaması Tumbara ilk yılını tamamladı. Uygulama, müşterilerin aylık paketlerinden kalan GB, dakika ve SMS'leri puana dönüştürerek bu kaynakların boşa gitmesini önlüyor.
Uygulamaya ilk yılında 6,3 milyon kullanıcı katılım sağladı. Tumbara'da kullanıcılar milyarlarca puan biriktirerek hediye kataloğundan 11 milyon hediye kullandı. Toplamda 25 milyon GB internet ödülü dağıtıldı. Sistemde kullanılmayan her MB, dakika ve SMS 1 puana karşılık gelmekte, fatura kesim tarihinde paketten kalan haklar otomatik olarak puana dönüşmektedir.
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, müşteri odaklı çözüm geliştirmeyi stratejik öncelik olarak gördüklerini vurgulayarak, Tumbara'yı telekomünikasyon sektörünün yenilikçi uygulamalarından biri olarak tanımladı.
